Centro Veterinario Mordiscos (Torres de la Alameda)

No puedo estar más que agradecida de cómo han cuidado a mi gato Apple y básicamente le han salvado la vida. Llego muy malito y en cuestión de 3 dias me le llevo a casa recuperado . Super amables y profesionales.

Unas especialistas cercanas y profesionales, trataron a mi perra como si fuese suya, no tengo mas que palabras de agradecimiento, sois geniales las dos. Me indicaron el tratamiento que debía seguir y la perra a revivido, un millón de gracias por el trabajo que realizáis y por tratarlos con el cariño que lo hacéis.

Mi experiencia en la clinica «mordiscos» fue muy mala!
Hace más de un mes que visitamos la consulta porque el perro no comía,casi no bebía ,respiraba mal ,se cansaba con poco….se le notaba enfermo pero no lo dieron la importancia que tenía, después de varias semanas llevando a mi perro con mucha frecuencia y diariamente la última, seguía empeorando y lo peor sufriendo mucho
Mi error fue confiar en las veterinarias Carlota y Lola ,de seguir sus consejos de no llevarle al hospital y esperar que su ecografa tuviese disposición para venir a la clinica ….pasando los días y sin hacer ninguna prueba más que una analítica que como profesionales deberían haberse percatado de la gravedad ya que empeoraba cada dia,creo que el tratamiento que le pusieron para los huesos y antibiótico no le mejoro nada , fue al contrario.
Respiraba con dificultad desde hacia varios días y me decían que podía ser » jadeos» por sus dolores…
No tuvieron la profesionalidad para curarle ni la dignidad de derivarlo a un hospital donde pudieran hacer las pruebas pertinentes para un diagnóstico con su correspondiente tratamiento para intentar salvarle …o.en el peor de los casos ayudarle y dormirle …hacer todo lo posible para evitar el sufrimiento que padeció hasta el final! No hay derecho dejar sufrir así a un animal!
Carlota y Lola fueron sus veterinarias durante un año ,confiamos en ellas y ese error provocó la muerte de mi perro ,con una larga y dolorosoa agonía !!
Totalmente injusto y traumatico
» mordiscos » Para pequeños consultas,vacunas, quizás pero nada preparadas para casos más graves

Pongo una estrella porque es lo mínimo que puedo poner para enviar este comentario y alertar a todos los usuarios que piensan en llevar a sus mascotas a este centro veterinario…. Una persona muy cercana a mi entorno laboral me ha contado la experiencia tan traumática y dolorosa que ha tenido con su mascota.
Cuidar de una mascota es un acto de amor profundo. Ellos confían en nosotros sin dudar, nos entregan su lealtad y su cariño cada día, y dependen completamente de que tomemos las decisiones correctas por ellos. Por eso, cuando los llevamos al veterinario, no solo buscamos un profesional, buscamos a alguien que valore una vida, que escuche, que actúe con responsabilidad y humanidad.
El personal que trabaja en este centro veterinario no tiene humanidad ninguna, y tampoco son profesionales. Una conocida ha tenido que vivir como su perro moría literalmente desangrado por una negligencia. No puedes dar por hecho que a una mascota le pasa algo sin hacerle pruebas, y mucho menos, recetar antibióticos y medicamentos a lo loco.
Para colmo, esta persona ha recibido muy mal trato y poca empatía, y poniéndome en su lugar, tenía la necesidad de poner este comentario como muestra de cariño y para evitar otra mala experiencia.

¡La mejor humanidad posible! Llevo visitando a las chicas desde hace más de un año con mis gatos y estamos encantados. Nos hemos mudado de provincia pero nos sale rentable el paseo solo con poder seguir eligiendolas. Se acuerdan de cada animal, los tratan con el mismo amor que nosotros y, no se andan por las ramas si tienen que hacer una prueba médica o intentar una alternativa posible.
Lo que más me gusta es que no se aprecia que quieran sacarte pasta, que realmente eres vocacional si pasión por los animales! Salvaron la vida de mi gato abuelo y lo mantuvieron todo un fin de semana vigilado e informándonos.

Escribo esta reseña desde el dolor, pero también desde la responsabilidad de contar lo ocurrido.
Acudimos a la Clínica Veterinaria Mordiscos tras ver varias reseñas positivas. Confiamos en que nuestro perro recibiría una atención diligente y preventiva. No fue así.
Durante varias visitas, ante distintos síntomas, se nos indicó reiteradamente que los parámetros eran “normales”. A pesar de ello, desde el inicio solicitamos de forma insistente que se realizaran más pruebas de las que la clínica consideraba necesarias, ya que el estado del animal no nos parecía acorde a esa supuesta normalidad.

Asimismo, planteamos en varias ocasiones la conveniencia de derivarlo a un hospital veterinario, donde pudiera ser atendido con medios más especializados. Esta opción fue desaconsejada repetidamente por parte de la clínica, indicándonos —prácticamente de forma literal— que no tenía sentido, ya que allí “harían lo mismo que aquí”. Como única alternativa, se nos ofreció esperar varios días para realizar una ecografía.
En paralelo, tuve que reclamar personalmente unas analíticas que estaban pagadas. Se me aseguró que se enviarían por WhatsApp o correo electrónico. Nunca se enviaron, pese a haberlas solicitado en más de una ocasión.

El desenlace fue el peor posible: nuestro perro falleció y fue devuelto a casa sin que se nos hubieran entregado las pruebas realizadas, sin informes claros y sin la documentación correspondiente, dejándonos no solo con la pérdida, sino con una profunda sensación de desatención, falta de transparencia y ausencia total de acompañamiento profesional en un momento crítico. Tengo grabado como tras decir si era mejor llevarlo a un hospital, me digan que le van hacer lo mismo y que esperemos 3 días para una eco. ESA NOCHE FALLECIÓ TRAS 8 HORAS DE SUFRIMIENTO.

Un antibiótico que se le recetó que claramente no le estaba sentando bien, y se comunico en reiteradas veces al centro veterinario.

Con la perspectiva que da el resultado final, es imposible no cuestionar la negativa reiterada a derivar el caso, la demora en pruebas clave y la gestión global del seguimiento clínico.

No escribo esta reseña desde el rencor, sino desde la convicción de que cuando se trata de la salud y la vida de un animal, la prudencia, la anticipación y la transparencia no son opcionales.

Nuestra experiencia en esta clínica ha sido profundamente decepcionante y dolorosa, y considero importante que otros tutores la conozcan antes de tomar una decisión.